|
В организации можно выделить 3 уровня управления.
1) высший уровень - генеральный директор.
2) средний уровень - начальник транспортно-экспедиционной службы, начальник отдела поставки, зам.директора по складскому хозяйству, главный бухгалтер, начальник отдела сертификации, коммерческий директор, менеджеры отделов продаж.
) низовой уровень - менеджер отдела кадров, старший грузчик в смене, старший торговый представитель, старший в смене сотрудник отдела сертификации, старший оператор.
В структуре предприятия выделяются следующие функциональные блоки:
1) Торговый блок.
Торговый блок состоит из 4- х подразделений: розничный отдел продаж, оптовый отдел продаж, отдел HoReCa, региональный отдел продаж. В его функции входит осуществление основной деятельности предприятия - продажа алкогольной продукции.
2) Обеспечивающую функцию выполняет отдел поставки. Он отвечает за наличие товара на складе в должном количестве. Также отдел занимается вопросами ценообразования. Руководит отделом начальник отдела поставки, который непосредственно подчиняется генеральному директору
3) Транспортную функцию выполнят транспортно-экспедиционный отдел. Работа отдела заключается в качественной и своевременной поставке товара клиенту. Отдел возглавляет начальник транспортно-экспедиционной службы
4) Социальный блок - отдел кадров. Отдел кадров ведет работу с кадрами: прием и увольнение, разработка должностных инструкций, организация обучающих программ, формирование кадровой политики предприятия
5) Функцию складирования выполняет склад. Руководитель - зам.директора по складскому хозяйству. Ему подчиняются грузчики. Отдел отвечает за разгрузо-погрузочные работы, за качественное хранение товара, качественный сбор товара для поставки клиентам.
6) Экономический блок - бухгалтерия. Руководитель отдела - главный бухгалтер. Основные функции отдела - это формирование отчетной документации для предоставления в налоговые органы.
7) Документальное сопровождение товара осуществляет отдел сертификации. Руководит отделом начальник отдела сертификации. В обязанности отдела входит подготовка сопровождающей документации, необходимой для розничной торговли спиртными напитками.
Между функциональными областями не происходит дублирования работ. Торговый отдел совмещает в себе функции торгового и маркетингового отделов, что неблагоприятно сказывается на результатах работы, поскольку качественного сбора и анализа информации нет. Следовательно, при принятии решений возможны искажения.
Работа руководителей низового уровня заключается, в основном, в контроле над деятельностью подчиненных и выполнении предписаний вышестоящего руководства. Полномочия по решению каких-либо вопросов практически отсутствуют.
На предприятии сформирована функциональная организационная структура с четким распределением функций по функциональным блокам. Дублирования функций не происходит. В связи с этим нет лишних расходов.
Степень централизации организации высокая. С одной стороны, это позволяет контролировать деятельность всех отделов. С другой стороны, руководитель высшего звена не имеет достаточно времени для решения вопросов стратегического развития, затягивается решение многих важных вопросов, недостаточно используется потенциал подчиненных
Отмечается слабая загрузка управленческой работой среднего звена управления. Работа руководителей этого звена более касается контроля работы торговых представителей, решения текущих вопросов, предоставления отчетности высшему руководству.
Отсутствие отдела маркетинга и выполнение его функций отделом продаж негативно сказывается на работе всей фирмы.
|