Основные разделы

Анализ деятельности и место на конкурентном рынке отеля "Doubletree by Hilton Novosibirsk"

Так как в Новосибирске преобладает деловой туризм, люди останавливаются в гостиницах в основном во время командировок, и не могут отказаться от поездки, это приводит к тому, что гостиницы устанавливают необоснованно высокие цены, которые не соответствуют качеству оказываемых услуг, таким образом, возникает "рынок продавца". Новосибирскую область туристы посещают с различными целями: туризм, транзит, деловые цели, посещение конференций, выставок. Основные места, которые они посещают - Академгородок, зоопарк, Театр Оперы и Балета, музеи и ночные клубы. Но туристско-экскурсионный потенциал используется не полностью, что обуславливается не слишком развитой инфраструктурой. Чтобы определить потенциал отеля, был проведен стратегический SNW - анализ внутренней среды (см. таблицу 4).

Таблица 4 - SNW-анализ внутренней среды

№		Качественная оценка
п/п	Наименование стратегической позиции	S Сильная	N Нейтральная	W Слабая
1	Конкурентоспособность продукции/услуг (в целом), в том числе:	+
	Продукт (услуга) №1 (размещение)	+
	Продукт (услуга) №2 (питание)	+
	Дополнительные услуги	+
2	Общее финансовое положение, в том числе	+
3	Уровень стратегического менеджмента	+
4	Организационная структура	+
5	Структура затрат (уровень себестоимости)		+
6	Уровень использования информационных технологий	+
7	Качество материально-технической базы	+
8	Уровень квалификации персонала в целом	+
8.1	Профессионализм ключевых специалистов	+
8.2	Профессионализм персонала основной сферы деятельности	+
9	Способность к реализации на рынке новых продуктов/услуг		+
10	Способность к лидерству 1-го лица	+
11	Уровень маркетинга		+
12	Уровень менеджмента (т.е. качество и способность обеспечить рыночный успех всей системой менеджмента в целом)		+
13	Известность товарного знака, политика брендирования	+
14	Репутация на рынке	+
15	Репутация как работодателя	+
16	Отношения с органами власти	+
17	Корпоративная культура	+

Перейти на страницу:
1 2 3 4 5 6 7 8